Resumen
- Duración: 114 h. 114 horas de estudio estimadas en 37 módulos, más prácticas, simulador y exámenes. No son horas de instrucción presencial.
- Dirigido a: Personas que quieren trabajar como tripulante de cabina de pasajeros y quienes preparan el examen teórico o el día de selección de una aerolínea.
- Credencial: Certificado interno de finalización emitido por RiCast Group (RiCast Academy), con código y verificación por QR. No es una licencia ni una certificación de la autoridad aeronáutica.
Requisitos
- No se exige formación previa en aviación para empezar.
- Para trabajar como TCP, cada autoridad aeronáutica y cada aerolínea fijan sus propios requisitos (edad, estudios, idiomas, aptitud médica y certificación o licencia de la autoridad).
Resultados de aprendizaje
Al terminar el programa, el alumno podrá:
- Explicar el marco de la aviación civil internacional y las funciones y la autoridad del TCP en cada etapa del vuelo.
- Aplicar los procedimientos generales de seguridad: chequeos previos, armado y desarmado de puertas, briefings y cabina segura.
- Reconocer y responder a emergencias de cabina: fuego y humo, despresurización, turbulencia, evacuación y amaraje.
- Aplicar primeros auxilios básicos a bordo, incluidos la RCP y el uso del DEA, según las guías vigentes.
- Identificar mercancías peligrosas y actuar ante baterías de litio y derrames.
- Gestionar a pasajeros conflictivos y situaciones de seguridad (AVSEC) según los principios internacionales.
- Comunicarse con eficacia con la tripulación y los pasajeros, en español y en inglés, aplicando CRM.
- Prepararse para el examen teórico y para el día de selección de una aerolínea.
Temario
1. Fundamentos de aviación23 h
- Módulo 1. Introducción a la aviación comercial y ramos aeronáuticos 4 h
- Módulo 2. Historia y generalidades de la aviación 3 h
- Módulo 3. Organización de la aviación civil internacional 3 h
- Módulo 4. Aeropuertos, aerolíneas y ambiente de aviación 3 h
- Módulo 5. Terminología aeronáutica fundamental 3 h
- Módulo 6. Convenios internacionales 4 h
- Módulo 7. Reglamentaciones aeronáuticas 3 h
2. Profesión del Cabin Crew10 h
- Módulo 8. El Tripulante de Cabina 3 h
- Módulo 9. Organización de la tripulación 3 h
- Módulo 10. Funciones por etapas de vuelo 4 h
3. Conocimiento de aeronaves11 h
- Módulo 11. Conocimientos básicos de aeronaves 3 h
- Módulo 12. Puertas, salidas y toboganes 4 h
- Módulo 13. Fisiología de vuelo 4 h
4. Seguridad operacional9 h
- Módulo 14. Seguridad operacional (Safety) 3 h
- Módulo 15. Sistema de Gestión de la Seguridad Operacional (SMS) 3 h
- Módulo 16. Análisis de accidentes aéreos 3 h
5. CRM y factores humanos7 h
- Módulo 17. Factores humanos 3 h
- Módulo 18. Gestión de Recursos de la Tripulación (CRM) 4 h
6. Emergencias19 h
- Módulo 19. Equipos de emergencia 3 h
- Módulo 20. Fuego, humo y extinción de incendios 4 h
- Módulo 21. Despresurización 3 h
- Módulo 22. Turbulencia 2 h
- Módulo 23. Procedimientos de emergencia y evacuaciones 4 h
- Módulo 24. Aterrizajes de emergencia y amarajes 3 h
7. Primeros auxilios5 h
- Módulo 27. Primeros auxilios y emergencias médicas 5 h
8. Supervivencia4 h
- Módulo 25. Supervivencia terrestre 2 h
- Módulo 26. Supervivencia acuática 2 h
9. Dangerous Goods3 h
- Módulo 28. Mercancías peligrosas 3 h
10. AVSEC3 h
- Módulo 29. Seguridad de la aviación (AVSEC) 3 h
11. Servicio al pasajero7 h
- Módulo 30. Trato al pasajero y hospitalidad 2 h
- Módulo 31. Servicio a bordo 2 h
- Módulo 32. Pasajeros especiales 3 h
12. Inglés aeronáutico7 h
- Módulo 33. Inglés técnico aeronáutico 4 h
- Módulo 34. Discursos, anuncios y demostraciones 3 h
13. Preparación profesional6 h
- Módulo 35. Imagen, etiqueta y profesionalismo 2 h
- Módulo 36. Formación y carrera en República Dominicana 2 h
- Módulo 37. Cabin Crew competitivo internacionalmente 2 h
Evaluación
- Exámenes por módulo con corrección inmediata y explicación.
- Simulacro de examen final integral (escrito, oral y práctico).
- Escenarios ramificados del simulador de emergencias (70 % o más).
- Registro de competencias del programa.
- Certificado al completar el 100 % de los módulos, aprobar el simulacro final, completar los escenarios y dominar las competencias.
Áreas de competencia
Áreas de formación del enfoque por competencias de la OACI para tripulantes de cabina (Doc 10002, Cabin Crew Safety Training Manual, 2.ª ed.)
- Operaciones normales: Fases 1, 2, 3, 4 y 11: aviación, profesión, aeronaves, seguridad operacional y servicio
- Situaciones anormales y de emergencia: Fases 6 y 8: equipos, fuego, despresurización, turbulencia, evacuación, amaraje y supervivencia
- Amenazas a la seguridad (AVSEC): Fase 10: interferencia ilícita y pasajeros conflictivos
- Salud en cabina y primeros auxilios: Fase 7 y módulo 13 (fisiología de vuelo)
- Mercancías peligrosas: Fase 9: clases, etiquetas, litio y derrames
- Habilidades no técnicas: Fases 5, 12 y 13: CRM, factores humanos, comunicación, inglés aeronáutico e imagen profesional
Correspondencia orientativa elaborada por RiCast Academy: contrastada con la descripción pública del Doc 10002, sin aval de la OACI.
Edición y revisión
Edición 2026 · revisado en octubre de 2026 · próxima revisión prevista: octubre de 2027.
Contenido contrastado con OACI, IATA, FAA, EASA e IDAC (sin afiliación ni aval). Consulta: octubre de 2026.
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