RiCast AcademyResumen
- Duración: 180 h. 180 horas académicas propuestas: 20 módulos de 9 horas (3 h de teoría en cuatro lecciones con ejemplos resueltos, 2 h de casos de estudio —uno internacional y uno dominicano—, 2 h de simulaciones y actividad práctica y 2 h de evaluación). Son horas estimadas de estudio, no horas de asistencia. Las horas se acreditan al aprobar la evaluación de cada módulo y entregar su actividad práctica; abrir el contenido no suma horas.
- Dirigido a: Personal de compras, almacenes, transporte, comercio exterior, aduanas, carga aérea y marítima, planificación y operaciones; supervisores y mandos medios; emprendedores que importan o exportan; y profesionales que quieren dirigir cadenas de suministro.
- Credencial: Certificado de formación continua emitido por RiCast Academy (180 horas). Es un certificado institucional propio: no es un título universitario, no está reconocido por el MESCYT, no es una certificación de ASCM, CSCMP, IATA, FIATA ni de ninguna otra organización, y no habilita para manipular mercancías peligrosas ni para actuar como agente de aduanas. Certificado de formación continua expedido por RiCast Group (RiCast Academy). No es un título universitario ni está reconocido por el MESCYT; no implica certificación, aval ni acreditación del IDAC, la IATA, la OACI, la DGA, ASCM, la ICC ni de ninguna otra entidad citada. El código QR solo confirma que RiCast Group emitió este certificado.
Requisitos
- Formación continua profesional · no se exigen estudios previos de logística; se recomienda manejar porcentajes y hojas de cálculo básicas
- Navegador actual y conexión a internet. Los simuladores funcionan en la plataforma, sin cuentas externas.
Resultados de aprendizaje
Al terminar el programa, el alumno podrá:
- Diagnosticar una cadena de suministro con sus flujos, procesos (SCOR DS) y costo total, y alinear su estrategia con la del negocio.
- Seleccionar y gestionar proveedores con matrices ponderadas, costo total de propiedad y la matriz de Kraljic.
- Dimensionar inventarios con EOQ, stock de seguridad, punto de pedido y clasificación ABC, y medir su rotación.
- Diseñar la operación de almacenes y de rutas de distribución y calcular su productividad y su costo.
- Elegir el modo de transporte y la regla Incoterms® adecuada, calcular el costo puesto en destino y cumplir los trámites aduaneros dominicanos.
- Cotizar un envío de carga aérea (peso cobrable, tarifas y documentos) y reconocer cuándo una carga exige personal certificado.
- Pronosticar la demanda, planificar la operación (S&OP) y medir el desempeño con KPI y tableros de control.
- Gestionar riesgos, continuidad, sostenibilidad y transformación digital de la cadena, y presentar un plan de mejora con presupuesto e indicadores.
Temario
Módulo 1. Fundamentos de Supply Chain Management9 h
- Cadena de suministro, logística y sus tres flujos
- Procesos de la cadena: el modelo SCOR
- Estrategia: cadenas eficientes, cadenas sensibles y efecto látigo
- Costo total, nivel de servicio y el contexto dominicano
- Caso internacional y caso de la República Dominicana
- Actividad práctica: Diagnóstico inicial de una cadena de suministro
- Evaluación del módulo (10 preguntas al azar de un banco de 16)
Módulo 2. Planificación estratégica de la cadena de suministro9 h
- Ajuste estratégico: estrategia competitiva y cadena
- Diseño de la red: cuántas instalaciones y dónde
- Hacer o comprar, tercerizar y capacidad
- Niveles de planificación y objetivos estratégicos
- Caso internacional y caso de la República Dominicana
- Actividad práctica: Ubicación de un centro de distribución
- Evaluación del módulo (10 preguntas al azar de un banco de 16)
Módulo 3. Compras y abastecimiento estratégico9 h
- El proceso de compras y la matriz de Kraljic
- Selección de proveedores y costo total de propiedad
- Descuentos por volumen, contratos y negociación
- Desempeño, riesgo y conducta responsable de los proveedores
- Caso internacional y caso de la República Dominicana
- Actividad práctica: Selección de un proveedor con matriz ponderada y TCO
- Evaluación del módulo (10 preguntas al azar de un banco de 16)
Módulo 4. Gestión de inventarios9 h
- Funciones, tipos y costos del inventario
- El lote económico de pedido (EOQ)
- Stock de seguridad, punto de pedido y revisión periódica
- Agregación, perecederos y exactitud del inventario
- Caso internacional y caso de la República Dominicana
- Actividad práctica: Política de reposición con el simulador de inventarios
- Evaluación del módulo (10 preguntas al azar de un banco de 16)
Módulo 5. Almacenes y centros de distribución9 h
- Funciones, tipos y procesos del almacén
- Capacidad y sistemas de almacenamiento
- Preparación de pedidos y ubicación por popularidad
- Indicadores, calidad y seguridad del almacén
- Caso internacional y caso de la República Dominicana
- Actividad práctica: Rediseño de la operación de un día pico
- Evaluación del módulo (10 preguntas al azar de un banco de 16)
Módulo 6. Transporte terrestre y distribución9 h
- Modos de transporte y criterios de elección
- Costos del transporte por carretera
- Diseño de rutas de reparto
- Gestión de flotas, última milla y seguridad
- Caso internacional y caso de la República Dominicana
- Actividad práctica: Plan de rutas con el simulador
- Evaluación del módulo (10 preguntas al azar de un banco de 16)
Módulo 7. Logística marítima y portuaria9 h
- Buques, servicios y contenedores
- Documentos, actores y cargos del transporte marítimo
- Puertos, terminales, demoras y detención
- Cubicaje, costo por unidad y disrupciones de rutas
- Caso internacional y caso de la República Dominicana
- Actividad práctica: Planificar una importación en contenedor
- Evaluación del módulo (10 preguntas al azar de un banco de 16)
Módulo 8. Logística aérea y carga aeroportuaria9 h
- Cómo se transporta la carga aérea
- Peso volumétrico, peso cobrable y tarifas
- Guía aérea, documentos y exportación desde SDQ
- Cadena de frío y reconocimiento de mercancías peligrosas
- Caso internacional y caso de la República Dominicana
- Actividad práctica: Cotización y aceptación de una exportación aérea
- Evaluación del módulo (10 preguntas al azar de un banco de 16)
Módulo 9. Comercio exterior e Incoterms® 20209 h
- La operación internacional: riesgos, pagos y seguros
- Las once reglas Incoterms® 2020
- Elegir la regla correcta
- Costeo de la importación: del FOB al costo puesto en destino
- Caso internacional y caso de la República Dominicana
- Actividad práctica: Costeo de una importación con el simulador
- Evaluación del módulo (10 preguntas al azar de un banco de 16)
Módulo 10. Aduanas, regulación y cumplimiento9 h
- Marco aduanero y regímenes
- Clasificación, origen y valoración
- El despacho: gestión de riesgo, permisos y tiempos
- Operador Económico Autorizado y cumplimiento
- Caso internacional y caso de la República Dominicana
- Actividad práctica: Plan de cumplimiento de una importación
- Evaluación del módulo (10 preguntas al azar de un banco de 16)
Módulo 11. Planificación de la demanda y S&OP9 h
- Principios del pronóstico y componentes de la demanda
- Métodos: promedios, suavizamiento, tendencia y estacionalidad
- Medir el error y elegir el método
- El proceso S&OP
- Caso internacional y caso de la República Dominicana
- Actividad práctica: Elegir el método de pronóstico
- Evaluación del módulo (10 preguntas al azar de un banco de 16)
Módulo 12. Producción y operaciones9 h
- Sistemas de producción, capacidad y OEE
- Planificación agregada, plan maestro y MRP
- Manufactura esbelta y teoría de restricciones
- Calidad y mejora continua
- Caso internacional y caso de la República Dominicana
- Actividad práctica: Diagnóstico de capacidad y mejora de una línea
- Evaluación del módulo (10 preguntas al azar de un banco de 16)
Módulo 13. Logística inversa y economía circular9 h
- Flujos de retorno y opciones de recuperación
- Gestión de devoluciones e indicadores
- Economía circular, envases retornables y responsabilidad extendida
- Medir el desempeño ambiental de la logística
- Caso internacional y caso de la República Dominicana
- Actividad práctica: Programa de devoluciones y envases retornables
- Evaluación del módulo (10 preguntas al azar de un banco de 16)
Módulo 14. Tecnologías digitales en la cadena de suministro9 h
- Sistemas de la cadena de suministro e integración
- Identificación, visibilidad y trazabilidad
- Analítica, inteligencia artificial y automatización
- Ciberseguridad, protección de datos e implementación
- Caso internacional y caso de la República Dominicana
- Actividad práctica: Caso de negocio de un proyecto tecnológico
- Evaluación del módulo (10 preguntas al azar de un banco de 16)
Módulo 15. Analítica y KPI de la cadena de suministro9 h
- Diseñar indicadores que sirvan
- Indicadores de servicio
- Inventario, capital de trabajo, costo y activos
- Tableros, alertas y análisis de causas
- Caso internacional y caso de la República Dominicana
- Actividad práctica: Tablero de KPI y análisis de una alerta
- Evaluación del módulo (10 preguntas al azar de un banco de 16)
Módulo 16. Finanzas y costos logísticos9 h
- Componentes y comportamiento de los costos logísticos
- Costeo basado en actividades por tiempo y rentabilidad por cliente
- La cadena de suministro y la rentabilidad: el modelo DuPont
- Inversiones y presupuesto logístico
- Caso internacional y caso de la República Dominicana
- Actividad práctica: Costo de servir y caso de negocio
- Evaluación del módulo (10 preguntas al azar de un banco de 16)
Módulo 17. Gestión de riesgos y resiliencia9 h
- Riesgos de la cadena y el proceso de ISO 31000
- Resiliencia: redundancia, flexibilidad y tiempos
- Continuidad del negocio y seguridad de la cadena
- Gestión de crisis con consecuencias cuantificadas
- Caso internacional y caso de la República Dominicana
- Actividad práctica: Registro de riesgos y respuesta a una crisis
- Evaluación del módulo (10 preguntas al azar de un banco de 16)
Módulo 18. Comercio electrónico y logística omnicanal9 h
- Modelos de cumplimiento omnicanal
- Preparación, embalaje y promesa de entrega
- Economía de la última milla
- Devoluciones, experiencia del cliente y datos
- Caso internacional y caso de la República Dominicana
- Actividad práctica: Rentabilidad de un pedido en línea
- Evaluación del módulo (10 preguntas al azar de un banco de 16)
Módulo 19. Dirección de operaciones y de la cadena de suministro9 h
- La función de dirección y su organización
- Priorizar proyectos y equilibrar objetivos
- Liderar personas y cambios
- Decidir con compromisos: el juego de 12 meses
- Caso internacional y caso de la República Dominicana
- Actividad práctica: Un año al mando en el Supply Chain Manager
- Evaluación del módulo (10 preguntas al azar de un banco de 16)
Módulo 20. Proyecto integrador: plan director de la cadena de suministro9 h
- Del encargo al diagnóstico
- Integrar y comprobar los cálculos
- Presupuesto, riesgos, indicadores y hoja de ruta
- Comunicar al consejo con rigor e integridad
- Caso internacional y caso de la República Dominicana
- Actividad práctica: Esquema y resumen ejecutivo del proyecto
- Evaluación del módulo (10 preguntas al azar de un banco de 16)
Evaluación
- Nota ponderada: evaluaciones de módulos 35 % · simulaciones y actividades 25 % · examen final integrador 20 % · proyecto final 20 %. Aprobación: 80/100 (configurable).
- Evaluación por módulo: 10 preguntas elegidas al azar por el servidor de un banco de al menos 15, con retroalimentación; 3 intentos cada 24 horas y se conserva la mejor nota. Cada módulo se abre al aprobar el anterior. Abrir el contenido no aprueba nada.
- Actividad práctica calificada en cada módulo: decisiones corregidas en el servidor y entregable escrito con extensión mínima.
- Simuladores: Simulador de inventarios, Simulador de selección de proveedores, Simulador de diseño de rutas, Simulador de carga aérea desde Santo Domingo, Simulador de importación internacional, Simulador de operación de almacén, Simulador de planificación de la demanda, Tablero de KPI con alertas, Simulador de gestión de crisis, Supply Chain Manager: 12 meses. La práctica libre no cuenta; cuentan 20 misiones verificadas corregidas en el servidor.
- Examen final integrador: 30 preguntas de los 20 módulos en 60 minutos, corregido en el servidor.
- Proyecto final de 12 apartados sobre una empresa ficticia dominicana, calificado por un instructor con una rúbrica publicada (hasta 3 entregas).
- El sistema muestra la nota obtenida y las competencias que conviene reforzar.
Áreas de competencia
Competencias del diplomado definidas por RiCast Academy
- Fundamentos, estrategia, compras e inventarios: Módulos 1, 2, 3, 4
- Almacenes y transporte multimodal: Módulos 5, 6, 7, 8
- Comercio exterior, aduanas, demanda y operaciones: Módulos 9, 10, 11, 12
- Circularidad, tecnología, analítica y finanzas: Módulos 13, 14, 15, 16
- Riesgos, omnicanalidad, dirección e integración: Módulos 17, 18, 19, 20
Marco propio de la academia, contrastado con el SCOR Digital Standard, las reglas Incoterms® 2020, la Ley General de Aduanas 168-21, normas ISO y documentos públicos de organismos internacionales, sin aval de ninguna de esas entidades.
Edición y revisión
Edición 2026 (versión 1.0) · revisado en octubre de 2026 · próxima revisión prevista: octubre de 2027.
Contenido contrastado con la Ley General de Aduanas 168-21 de la República Dominicana, las reglas Incoterms® 2020 de la ICC, el Acuerdo sobre Valoración en Aduana y el Acuerdo sobre Facilitación del Comercio de la OMC, el Sistema Armonizado de la OMA, el SCOR Digital Standard de ASCM, el Logistics Performance Index 2023 del Banco Mundial, el Review of Maritime Transport 2025 de la UNCTAD, ISO 28000:2022, ISO 31000:2018, los estándares GS1, la bibliografía académica citada (Harris, 1913; Fisher, 1997; Lee, Padmanabhan y Whang, 1997; Kraljic, 1983) y los textos de referencia de la disciplina, sin afiliación, acuerdo ni aval de ninguna de esas entidades. Consulta: octubre de 2026.
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