RiCast AcademyResumen
- Duración: 120 h. 120 horas académicas propuestas: 24 módulos de 5 horas (unas 3,5 h de lecciones con lecturas, ejemplos resueltos y actividades, 0,5 h de caso empresarial, 0,5 h de caso práctico calificado y 0,5 h de evaluación). Los seis simuladores ejecutivos y el proyecto final integrador se realizan a lo largo del programa. Son horas estimadas de estudio, no horas de asistencia.
- Dirigido a: Profesionales de la aviación comercial, personal administrativo de aerolíneas, supervisores y gerentes aeroportuarios, administradores hoteleros, profesionales del turismo, emprendedores, directores de operaciones, coordinadores de proyectos y profesionales que aspiran a puestos gerenciales.
- Credencial: Certificado de Finalización de formación continua emitido por RiCast Group (RiCast Academy). Es un certificado institucional propio: no es un título universitario oficial, una certificación del PMI (como PMP o CAPM), una licencia o autorización aeronáutica ni una acreditación internacional. Certificado de formación continua expedido por RiCast Group (RiCast Academy). No implica reconocimiento universitario oficial, licencia o autorización aeronáutica, certificación del Project Management Institute (PMI) ni aval de la OACI, la IATA, ONU Turismo, el IDAC ni de ninguna otra entidad citada.
Requisitos
- Se recomiendan conocimientos básicos de administración o experiencia laboral. No se exige experiencia aeronáutica.
- Navegador actual y conexión a internet. Los simuladores funcionan en la plataforma, sin cuentas externas.
Resultados de aprendizaje
Al terminar el programa, el alumno podrá:
- Formular la estrategia de una organización aeronáutica o turística y desplegarla con objetivos SMART y un cuadro de mando integral.
- Liderar equipos y tomar decisiones con métodos estructurados (valor esperado, matrices multicriterio) y conciencia de los sesgos.
- Formular, planificar, presupuestar y controlar proyectos con EDT, ruta crítica, Gantt, valor ganado y gestión de riesgos.
- Aplicar enfoques ágiles e híbridos y conducir la gestión del cambio.
- Analizar la economía de aerolíneas (RASK, CASK), aeropuertos (tasas, capacidad) y hoteles (RevPAR, GOPPAR) y aplicar revenue management.
- Integrar la seguridad operacional, la calidad, la continuidad del negocio y la gestión de crisis en las decisiones directivas.
- Evaluar inversiones con VAN, TIR, ROI y período de recuperación, y leer los estados financieros con ratios y análisis DuPont.
- Dirigir la transformación digital, el talento, la sostenibilidad y el gobierno corporativo de un portafolio de proyectos estratégicos.
Temario
Módulo 1. Introducción a la Alta Gerencia en Aviación y Turismo5 h
- Qué es la alta gerencia
- Organizaciones del sector y sus estructuras
- La cadena de valor del viaje
- Grupos de interés y responsabilidad de la dirección
- Economía y entorno del sector
- Caso práctico: Mapa directivo de una empresa del sector
- Evaluación del módulo (10 preguntas)
Módulo 2. Planificación Estratégica Empresarial5 h
- Identidad estratégica: misión, visión y valores
- Análisis externo: PESTEL y cinco fuerzas
- Análisis interno y FODA
- Formulación de la estrategia
- Objetivos SMART y cuadro de mando integral
- Caso práctico: Plan estratégico resumido
- Evaluación del módulo (10 preguntas)
Módulo 3. Liderazgo Ejecutivo y Gestión de Equipos5 h
- Teorías y estilos de liderazgo
- Inteligencia emocional y presencia ejecutiva
- Equipos de alto desempeño
- Comunicación, negociación y conflicto
- Delegación, responsabilidad y cultura justa
- Caso práctico: Plan de liderazgo para un equipo en tensión
- Evaluación del módulo (10 preguntas)
Módulo 4. Toma de Decisiones Gerenciales5 h
- El proceso de decisión
- Certeza, riesgo e incertidumbre
- Valor esperado y árboles de decisión
- Decisión multicriterio
- Sesgos cognitivos y decisiones en grupo
- Caso práctico: Decisión estructurada de expansión hotelera
- Evaluación del módulo (10 preguntas)
Módulo 5. Fundamentos de Project Management5 h
- Proyectos, programas, portafolios y operaciones
- Ciclos de vida y enfoques
- Principios y dominios de desempeño
- Roles y gobernanza del proyecto
- Caso de negocio y acta de constitución
- Caso práctico: Acta de constitución de un proyecto aeroportuario
- Evaluación del módulo (10 preguntas)
Módulo 6. Formulación y Evaluación de Proyectos5 h
- El ciclo de preinversión
- Estudios de mercado y técnico
- Estudios legal, ambiental y organizacional
- Flujo de caja y punto de equilibrio
- VAN, TIR, marco lógico y evaluación social
- Caso práctico: Prefactibilidad de un hotel boutique
- Evaluación del módulo (10 preguntas)
Módulo 7. Planificación, Cronogramas y Recursos5 h
- Alcance y estructura de desglose del trabajo
- Estimación de duraciones
- Red de actividades y ruta crítica
- Diagrama de Gantt, hitos y línea base
- Recursos y compresión del cronograma
- Caso práctico: Cronograma de la nueva sala de embarque
- Evaluación del módulo (10 preguntas)
Módulo 8. Presupuestos y Control Financiero de Proyectos5 h
- Estimación de costos
- Presupuesto, reservas y curva S
- Gestión del valor ganado
- Pronósticos y acciones
- Flujo de fondos, cambios e informes
- Caso práctico: Control financiero de la ampliación de terminal (US$ 15 millones)
- Evaluación del módulo (10 preguntas)
Módulo 9. Gestión de Riesgos Empresariales5 h
- Marcos: ISO 31000 y COSO ERM
- Apetito, tolerancia e identificación
- Análisis cualitativo y cuantitativo
- Respuestas al riesgo
- Registro, indicadores y tres líneas
- Caso práctico: Registro de riesgos de la apertura de una ruta
- Evaluación del módulo (10 preguntas)
Módulo 10. Metodologías Ágiles y Gestión del Cambio5 h
- El enfoque ágil
- Scrum
- Kanban y flujo
- Métricas, escalado e híbridos
- Gestión del cambio organizacional
- Caso práctico: Tablero Kanban y plan de cambio en un hotel
- Evaluación del módulo (10 preguntas)
Módulo 11. Administración Estratégica de Aerolíneas5 h
- Modelos de negocio de las aerolíneas
- Planificación de red y programación
- Economía unitaria: RASK, CASK y equilibrio
- Flota: selección, utilización y arrendamiento
- Distribución, alianzas y regulación
- Caso práctico: Plan estratégico de una aerolínea de cinco aeronaves
- Evaluación del módulo (10 preguntas)
Módulo 12. Gerencia Aeroportuaria5 h
- Propiedad, gobernanza y modelos de gestión
- Ingresos aeronáuticos y comerciales
- Regulación económica y tasas
- Capacidad, niveles de servicio y slots
- Plan maestro y desarrollo aeroportuario
- Caso práctico: Diagnóstico comercial y de capacidad de un aeropuerto
- Evaluación del módulo (10 preguntas)
Módulo 13. Seguridad Operacional, Calidad y Cumplimiento5 h
- Seguridad operacional y responsabilidad de la dirección
- El marco SMS: cuatro componentes
- Gestión del riesgo de seguridad operacional
- Indicadores de desempeño y aseguramiento
- Calidad, auditoría y cumplimiento
- Caso práctico: Revisión de seguridad por la dirección
- Evaluación del módulo (10 preguntas)
Módulo 14. Gestión de Crisis en Aviación5 h
- Crisis: tipos y ciclo de gestión
- Organización de la respuesta
- Asistencia a víctimas y familiares
- Comunicación de crisis
- Continuidad del negocio y recuperación
- Caso práctico: Plan de crisis y continuidad ante un ciberataque
- Evaluación del módulo (10 preguntas)
Módulo 15. Dirección Estratégica de Empresas Turísticas5 h
- El sistema turístico
- Conceptos, estadísticas y gestión de destinos
- Segmentos, productos y experiencias
- Distribución y modelos de negocio
- Impacto económico y estrategia
- Caso práctico: Estrategia de un operador receptivo
- Evaluación del módulo (10 preguntas)
Módulo 16. Gerencia Hotelera y Proyectos de Hospitalidad5 h
- Organización y operación del hotel
- Indicadores hoteleros
- El estado de resultados hotelero (USALI)
- Calidad de servicio y experiencia del huésped
- Contratos y proyectos hoteleros
- Caso práctico: Informe de gestión de un hotel de 200 habitaciones
- Evaluación del módulo (10 preguntas)
Módulo 17. Revenue Management y Estrategia Comercial5 h
- Principios del revenue management
- Segmentación, barreras y precios
- Pronóstico y control de inventario
- Sobreventa y negocio de grupos
- Estrategia comercial integrada
- Caso práctico: Decisiones de revenue management en un hotel y un vuelo
- Evaluación del módulo (10 preguntas)
Módulo 18. Gestión Sostenible de Proyectos Turísticos5 h
- Turismo sostenible: conceptos y marcos
- Capacidad de carga y gestión del destino
- Energía, agua y residuos
- Huella de carbono y descarbonización de la aviación
- Impacto social, informes ESG y lavado verde
- Caso práctico: Plan de sostenibilidad de un proyecto turístico
- Evaluación del módulo (10 preguntas)
Módulo 19. Finanzas para Altos Directivos5 h
- Los estados financieros
- Ratios y análisis DuPont
- Apalancamiento operativo y financiero
- Capital de trabajo, liquidez y presupuesto
- Costo de capital y riesgos financieros
- Caso práctico: Diagnóstico financiero de una aerolínea
- Evaluación del módulo (10 preguntas)
Módulo 20. Evaluación de Inversiones y Rentabilidad5 h
- Valor del dinero en el tiempo
- Flujos relevantes
- VAN, TIR, índice de rentabilidad y ROI
- Recuperación, sensibilidad y escenarios
- Opciones reales, racionamiento y comprar o arrendar
- Caso práctico: Evaluación de la compra de una aeronave
- Evaluación del módulo (10 preguntas)
Módulo 21. Transformación Digital e Inteligencia Artificial5 h
- Estrategia de transformación digital
- Datos y analítica
- Inteligencia artificial en aviación y turismo
- Gobierno de la IA y protección de datos
- Ciberseguridad y portafolio digital
- Caso práctico: Hoja de ruta digital y de IA para un aeropuerto
- Evaluación del módulo (10 preguntas)
Módulo 22. Gestión del Talento Humano5 h
- Planificación de la fuerza laboral
- Selección y desarrollo por competencias
- Desempeño, compensación e incentivos
- Fatiga, bienestar y relaciones laborales
- Compromiso, retención, diversidad e indicadores
- Caso práctico: Plan de talento para la apertura de un hotel
- Evaluación del módulo (10 preguntas)
Módulo 23. Gobierno Corporativo y Dirección Ejecutiva5 h
- Principios y teoría de la agencia
- El consejo de administración y sus comités
- Consejo y dirección; empresas familiares y públicas
- Ética, cumplimiento y transparencia
- Presentar y defender ante el consejo
- Caso práctico: Reforma de gobierno de un grupo turístico familiar
- Evaluación del módulo (10 preguntas)
Módulo 24. Dirección Integral de Proyectos Estratégicos5 h
- Gestión del portafolio estratégico
- Programas y realización de beneficios
- Gobernanza integrada y control ejecutivo
- Comunicación ejecutiva con los interesados
- Cierre, lecciones aprendidas, madurez y proyecto final
- Caso práctico: Plan integral de un portafolio estratégico
- Evaluación del módulo (10 preguntas)
Evaluación
- Nota ponderada: evaluaciones de módulos 30 % · casos prácticos 20 % · simuladores ejecutivos 20 % · proyecto final 30 %. Aprobación: 80/100 (configurable).
- Evaluación de 10 preguntas por módulo (selección, verdadero/falso, casos, interpretación de datos y cálculo), corregida en el servidor; 3 intentos cada 24 horas y se conserva la mejor nota. Cada módulo se abre al aprobar el anterior.
- Caso práctico calificado en cada módulo: decisiones corregidas en el servidor y entregable escrito con extensión mínima.
- Simuladores: RICAST AIRLINE CEO, RICAST AIRPORT PROJECT MANAGER, RICAST HOTEL EXECUTIVE, RICAST PROJECT CONTROL CENTER, RICAST EXECUTIVE CRISIS ROOM, RICAST BOARDROOM. El juego libre no cuenta; cuentan 12 misiones verificadas corregidas en el servidor.
- Proyecto final «Executive Strategic Project — RiCast Aviation & Tourism» (opciones A-E, 21 apartados) calificado por un instructor con una rúbrica publicada (hasta 3 entregas).
- El sistema muestra la nota obtenida y las competencias que conviene reforzar.
Áreas de competencia
Competencias del diplomado definidas por RiCast Academy
- Fundamentos de Alta Gerencia: Módulos 1, 2, 3, 4
- Dirección Profesional de Proyectos: Módulos 5, 6, 7, 8, 9, 10
- Gerencia Estratégica de Aviación: Módulos 11, 12, 13, 14
- Alta Gerencia Turística y Hotelera: Módulos 15, 16, 17, 18
- Finanzas, Innovación y Transformación Digital: Módulos 19, 20, 21, 22
- Dirección Ejecutiva Integrada: Módulos 23, 24
Marco propio de la academia, contrastado con la Guía del PMBOK, normas ISO de dirección de proyectos y riesgos, documentos públicos de la OACI, la IATA y ONU Turismo y bibliografía académica, sin aval de ninguna de esas entidades.
Edición y revisión
Edición 2026 (versión 1.0) · revisado en octubre de 2026 · próxima revisión prevista: octubre de 2027.
Contenido contrastado con la Guía del PMBOK (7.ª y 8.ª ed.) y El Estándar para la Dirección de Proyectos del PMI, ISO 21502:2020, ISO 31000:2018, ISO 22301:2019, el Anexo 19 y el Doc 9859 de la OACI, publicaciones públicas de la IATA y de ONU Turismo, los Principios de Gobierno Corporativo G20/OCDE, la Guía Scrum, el marco COSO ERM y la bibliografía académica citada, sin afiliación, acuerdo ni aval de ninguna de esas entidades. Consulta: octubre de 2026.
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