Resumen
- Duración: 120 h. 120 horas académicas: 20 módulos de 6 horas (unas 3,5 h de lecciones con lectura, escritura y ejercicios; 0,5 h de comprensión auditiva; 0,5 h de práctica oral; 1 h de simulación con Ellen y laboratorio; 0,5 h de examen y repaso). El módulo 20 es la simulación final integral.
- Dirigido a: Aspirantes y profesionales de tripulación de cabina, agentes de aeropuerto y de servicio al pasajero, estudiantes de aviación y personas que necesitan el inglés del entorno aeronáutico.
- Credencial: Certificate of Completion in Aviation English Complete, emitido por RiCast Group (RiCast Academy). Formación privada de educación continua: no equivale a una certificación oficial de competencia lingüística OACI (ICAO Language Proficiency) ni otorga licencias aeronáuticas. This certificate confirms completion of private aviation English training. It does not constitute an ICAO language proficiency endorsement, an aviation licence, or approval by an aviation authority.
Requisitos
- Nivel de entrada recomendado: A2 del Marco Común Europeo de Referencia (MCER).
- Navegador actual; para la práctica oral, micrófono y un navegador con reconocimiento de voz (Chrome o Edge). Sin micrófono se puede responder por escrito.
- No se exige experiencia en aviación.
Resultados de aprendizaje
Al terminar el programa, el alumno podrá:
- Usar el vocabulario esencial de la aviación comercial, el aeropuerto y la cabina con pronunciación inteligible.
- Atender a pasajeros en facturación, embarque, servicio a bordo, quejas y asistencia especial con un inglés claro y cortés.
- Hacer anuncios de puerta y de cabina con la estructura correcta.
- Comunicar con precisión en situaciones anormales y de emergencia (lenguaje; los procedimientos son los del operador).
- Comprender información meteorológica básica (METAR/TAF) y mensajes operacionales.
- Reconocer la fraseología normalizada, el alfabeto fonético y la colación en un contexto introductorio con datos ficticios.
- Preparar y realizar entrevistas de aerolínea en inglés con respuestas estructuradas (STAR).
Temario
Module 1. Introduction to Aviation English · Introducción al inglés aeronáutico6 h
- The aviation industry and international communication · La industria aeronáutica y la comunicación internacional
- Common aviation expressions and basic grammar · Expresiones comunes y gramática básica
- Professional introductions and workplace etiquette · Presentaciones profesionales y cortesía en el trabajo
- Alphabet, numbers and the ICAO phonetic alphabet · Alfabeto, números y alfabeto fonético OACI
- Listening check: Crew introductions and flight details · Comprensión auditiva del módulo
- Module 1 test · Examen del módulo 1
- Speaking practice · Práctica oral
- Practical simulation with Ellen · Simulación con Ellen
Module 2. Aviation Vocabulary and Terminology · Vocabulario y terminología aeronáutica6 h
- Airlines and aircraft types · Aerolíneas y tipos de aeronave
- Airport terminology and passenger transportation · Terminología aeroportuaria y transporte de pasajeros
- Flight operations and ground handling · Operaciones de vuelo y asistencia en tierra
- Abbreviations, flight numbers, routes and common verbs · Abreviaturas, números de vuelo, rutas y verbos frecuentes
- Listening check: Departure information at the transfer desk · Comprensión auditiva del módulo
- Module 2 test · Examen del módulo 2
- Speaking practice · Práctica oral
- Practical simulation with Ellen · Simulación con Ellen
Module 3. Aircraft Parts and Cabin Equipment · Partes del avión y equipamiento de cabina6 h
- The aircraft: cockpit, fuselage, wings and engines · El avión: cabina de mando, fuselaje, alas y motores
- Doors, exits and the cabin layout · Puertas, salidas y distribución de la cabina
- Lavatories and galley equipment · Aseos y equipamiento de la cocina (galley)
- Emergency equipment and safety signs · Equipo de emergencia y señales de seguridad
- Listening check: Station reports before departure · Comprensión auditiva del módulo
- Module 3 test · Examen del módulo 3
- Speaking practice · Práctica oral
- Practical simulation with Ellen · Simulación con Ellen
Module 4. Airport Facilities and Operations · Instalaciones y operaciones del aeropuerto6 h
- Terminals, check-in counters, gates and boarding areas · Terminales, mostradores, puertas y zonas de embarque
- Security, immigration and customs · Seguridad, inmigración y aduanas
- Baggage claim, parking positions and connecting flights · Recogida de equipaje, posiciones de estacionamiento y conexiones
- Airport signs and giving directions · Señalización aeroportuaria e indicaciones
- Listening check: Helping a foreign passenger at arrivals · Comprensión auditiva del módulo
- Module 4 test · Examen del módulo 4
- Speaking practice · Práctica oral
- Practical simulation with Ellen · Simulación con Ellen
Module 5. Passenger Check-in and Documentation · Check-in y documentación del pasajero6 h
- Greeting passengers and requesting documents · Recibir al pasajero y pedir documentos
- Travel documentation vocabulary and requirements · Vocabulario de documentación y requisitos de viaje
- Baggage allowances, seats and boarding passes · Franquicias de equipaje, asientos y tarjetas de embarque
- Special service requests and check-in problems · Solicitudes de servicio especial y problemas en el check-in
- Listening check: A check-in at the counter · Comprensión auditiva del módulo
- Module 5 test · Examen del módulo 5
- Speaking practice · Práctica oral
- Practical simulation with Ellen · Simulación con Ellen
Module 6. Boarding and Gate Announcements · Embarque y anuncios de puerta6 h
- Boarding procedures, priority boarding and boarding groups · Procedimientos de embarque, embarque prioritario y grupos
- Final boarding calls and missing passengers · Últimas llamadas y pasajeros que faltan
- Gate changes and delayed departures · Cambios de puerta y salidas retrasadas
- Microphone technique and clear pronunciation · Técnica de micrófono y pronunciación clara
- Listening check: Gate announcements · Comprensión auditiva del módulo
- Module 6 test · Examen del módulo 6
- Speaking practice · Práctica oral
- Practical simulation with Ellen · Simulación con Ellen
Module 7. Cabin Crew Communication · Comunicación de la tripulación de cabina6 h
- Cabin crew roles and passenger greetings · Funciones de la tripulación y saludo al pasajero
- Seat assistance and overhead baggage · Ayuda con los asientos y el equipaje de mano
- Cabin preparation and crew coordination · Preparación de cabina y coordinación de la tripulación
- Service requests, courtesy, difficult passengers and cultural communication · Peticiones, cortesía, pasajeros difíciles y comunicación intercultural
- Listening check: Crew briefing and cabin calls · Comprensión auditiva del módulo
- Module 7 test · Examen del módulo 7
- Speaking practice · Práctica oral
- Practical simulation with Ellen · Simulación con Ellen
Module 8. Pre-flight Safety Briefings · Briefings de seguridad previos al vuelo6 h
- Seat belts, electronic devices and cabin baggage · Cinturones, dispositivos electrónicos y equipaje de cabina
- Emergency exits and exit row briefings · Salidas de emergencia y briefing de fila de salida
- Oxygen masks and life jackets · Máscaras de oxígeno y chalecos salvavidas
- Safety demonstration language and standard announcements · Lenguaje de la demostración de seguridad y anuncios estándar
- Listening check: A complete safety briefing · Comprensión auditiva del módulo
- Module 8 test · Examen del módulo 8
- Speaking practice · Práctica oral
- Practical simulation with Ellen · Simulación con Ellen
Module 9. In-flight Passenger Service · Servicio al pasajero en vuelo6 h
- Meal and beverage service · Servicio de comidas y bebidas
- Passenger requests and special meals · Peticiones de pasajeros y comidas especiales
- Announcements during flight and turbulence communication · Anuncios en vuelo y comunicación de la turbulencia
- Passenger comfort, hospitality and service recovery · Confort del pasajero, hospitalidad y recuperación del servicio
- Listening check: Service in the virtual cabin · Comprensión auditiva del módulo
- Module 9 test · Examen del módulo 9
- Speaking practice · Práctica oral
- Practical simulation with Ellen · Simulación con Ellen
Module 10. Passenger Complaints and Conflict Resolution · Quejas de pasajeros y resolución de conflictos6 h
- Complaint vocabulary and listening to passengers · Vocabulario de las quejas y escucha activa
- Apologising professionally, problem solving and service recovery · Disculparse con profesionalidad, resolver y recuperar
- Delays, cancellations and seat disputes · Retrasos, cancelaciones y conflictos por asientos
- Passenger disruptions, de-escalation and reporting · Pasajeros disruptivos, desescalada e informes
- Listening check: An angry passenger at the transfer desk · Comprensión auditiva del módulo
- Module 10 test · Examen del módulo 10
- Speaking practice · Práctica oral
- Practical simulation with Ellen · Simulación con Ellen
Module 11. Special Assistance Passengers · Pasajeros con necesidades de asistencia6 h
- Passengers with reduced mobility · Pasajeros con movilidad reducida
- Unaccompanied minors and elderly passengers · Menores no acompañados y pasajeros mayores
- Passengers with disabilities and language barriers · Pasajeros con discapacidad y barreras lingüísticas
- Medical assistance requests, dignity and privacy · Solicitudes de asistencia médica, dignidad y privacidad
- Listening check: Special assistance information · Comprensión auditiva del módulo
- Module 11 test · Examen del módulo 11
- Speaking practice · Práctica oral
- Practical simulation with Ellen · Simulación con Ellen
Module 12. Medical Emergencies · Emergencias médicas (comunicación)6 h
- Medical emergency vocabulary and asking about symptoms · Vocabulario de emergencias médicas y preguntas sobre síntomas
- Requesting medical assistance and communicating with the crew · Pedir asistencia médica y comunicarse con la tripulación
- First aid terminology and medical equipment · Terminología de primeros auxilios y equipo médico
- Emergency announcements, incident reporting and clear communication under pressure · Anuncios, informes y comunicación clara bajo presión
- Listening check: A medical event on board · Comprensión auditiva del módulo
- Module 12 test · Examen del módulo 12
- Speaking practice · Práctica oral
- Practical simulation with Ellen · Simulación con Ellen
Module 13. Fire, Smoke and Cabin Emergencies · Fuego, humo y emergencias en cabina (comunicación)6 h
- Fire and smoke terminology and describing hazards · Terminología de fuego y humo y descripción de peligros
- Reporting cabin incidents and crew communication · Comunicar incidentes de cabina y coordinación
- Emergency equipment names and passenger instructions · Nombres del equipo de emergencia e instrucciones a pasajeros
- Communication under stress and emergency scenario practice · Comunicación bajo estrés y práctica de escenarios
- Listening check: A smoke event in the cabin · Comprensión auditiva del módulo
- Module 13 test · Examen del módulo 13
- Speaking practice · Práctica oral
- Practical simulation with Ellen · Simulación con Ellen
Module 14. Emergency Evacuation Commands · Órdenes de evacuación de emergencia (lenguaje)6 h
- Evacuation terminology and exits · Terminología de evacuación y salidas
- Emergency exit commands and rapid instructions · Órdenes de evacuación e instrucciones rápidas
- Assertive communication, passenger direction and noisy environments · Comunicación asertiva, dirección de pasajeros y ruido
- Emergency announcements and practical language simulations · Anuncios de emergencia y simulaciones lingüísticas
- Listening check: Evacuation commands · Comprensión auditiva del módulo
- Module 14 test · Examen del módulo 14
- Speaking practice · Práctica oral
- Practical simulation with Ellen · Simulación con Ellen
Module 15. Aviation Weather and Delays · Meteorología aeronáutica y retrasos6 h
- Weather vocabulary, wind and visibility · Vocabulario meteorológico, viento y visibilidad
- Rain, thunderstorms and turbulence · Lluvia, tormentas y turbulencia
- Airport closures, delays, diversions and weather announcements · Cierres, retrasos, desvíos y anuncios meteorológicos
- Basic METAR and TAF terminology · Terminología básica de METAR y TAF
- Listening check: Weather and delay announcements · Comprensión auditiva del módulo
- Module 15 test · Examen del módulo 15
- Speaking practice · Práctica oral
- Practical simulation with Ellen · Simulación con Ellen
Module 16. Baggage, Connections and Irregular Operations · Equipaje, conexiones y operaciones irregulares6 h
- Missing and damaged baggage, and baggage claims · Equipaje perdido o dañado y reclamaciones
- Flight connections, missed flights and rebooking · Conexiones, vuelos perdidos y cambios de reserva
- Cancellations and irregular operations (IROPS) · Cancelaciones y operaciones irregulares (IROPS)
- Passenger compensation vocabulary and problem resolution · Vocabulario de compensaciones y resolución de problemas
- Listening check: At the baggage services desk · Comprensión auditiva del módulo
- Module 16 test · Examen del módulo 16
- Speaking practice · Práctica oral
- Practical simulation with Ellen · Simulación con Ellen
Module 17. Pilot–ATC Communication Fundamentals · Fundamentos de la comunicación piloto–ATC6 h
- Introduction to radiotelephony: alphabet and numbers · Introducción a la radiotelefonía: alfabeto y números
- Basic ATC terminology and ground communication · Terminología ATC básica y comunicaciones en tierra
- Clearance vocabulary, readback and hearback · Vocabulario de autorizaciones, colación y verificación
- Weather communication, communication breakdowns and ICAO language proficiency · Meteorología por radio, fallos de comunicación y competencia lingüística OACI
- Listening check: ATIS and a departure clearance (educational, fictitious) · Comprensión auditiva del módulo
- Module 17 test · Examen del módulo 17
- Speaking practice · Práctica oral
- Practical simulation with Ellen · Simulación con Ellen
Module 18. Aviation English Listening and Pronunciation · Comprensión auditiva y pronunciación en inglés aeronáutico6 h
- Listening strategies, numbers and flight information · Estrategias de escucha, números e información de vuelo
- Aviation accents and listening under pressure · Acentos en la aviación y escucha bajo presión
- Pronunciation: word stress and sentence stress · Pronunciación: acento de palabra y de frase
- Connected speech, professional fluency and noisy environments · Habla conectada, fluidez profesional y entornos ruidosos
- Listening check: Different voices, accents and speeds · Comprensión auditiva del módulo
- Module 18 test · Examen del módulo 18
- Speaking practice · Práctica oral
- Practical simulation with Ellen · Simulación con Ellen
Module 19. Airline Job Interviews and Recruitment · Entrevistas de trabajo y selección en aerolíneas6 h
- Professional self-introduction and common interview questions · Presentación profesional y preguntas frecuentes
- Behavioural interview techniques and the STAR method · Entrevista por competencias y método STAR
- Cabin crew, airport agent and customer service interviews · Entrevistas para TCP, agente de aeropuerto y atención al cliente
- Group interview language, professional vocabulary and interview confidence · Lenguaje para dinámicas de grupo, vocabulario y seguridad en la entrevista
- Listening check: An airline interview · Comprensión auditiva del módulo
- Module 19 test · Examen del módulo 19
- Speaking practice · Práctica oral
- Practical simulation with Ellen · Simulación con Ellen
Module 20. Final Aviation English Simulation · Simulación final de inglés aeronáutico6 h
- Final simulation briefing: airport and service review · Preparación de la simulación final: repaso de aeropuerto y servicio
- Final review: safety, emergencies, radio and interviews · Repaso final: seguridad, emergencias, radio y entrevistas
- Listening check: Final aviation listening · Comprensión auditiva del módulo
- Speaking practice · Práctica oral
- Practical simulation with Ellen · Simulación con Ellen
Evaluación
- Nota ponderada: Speaking & Pronunciation 35 % · Listening 25 % · Vocabulary 15 % · Practical Simulations 25 %. Mínimo 80/100 (configurable).
- Repasos de lección, comprensión auditiva y examen de cada módulo, corregidos en el servidor.
- Práctica oral y simulaciones con Ellen corregidas en el servidor a partir de la transcripción (estimación; no es una medida fonética).
- Evaluación final: simulación integral del módulo 20 y examen escrito al azar, hasta 3 intentos cada 24 horas.
- La nota oral se calcula a partir de la transcripción del reconocimiento de voz del navegador: es una estimación de inteligibilidad y exactitud, puede fallar con algunos acentos o con ruido, y no sustituye la evaluación de un examinador humano.
Áreas de competencia
Descriptores de la OACI para el inglés aeronáutico (Doc 9835) y niveles del MCER (referencia)
- Pronunciation: Módulos 1, 2, 18 y prácticas orales
- Structure: Gramática integrada en todos los módulos
- Vocabulary: Módulos 2 a 5, 15 y glosarios
- Fluency: Simulaciones con Ellen y laboratorios
- Comprehension: Comprensión auditiva de cada módulo y módulo 18
- Interactions: Módulos 7 a 14, 16, 17, 19 y 20
Correspondencia orientativa elaborada por RiCast Academy, contrastada con fuentes públicas, sin aprobación ni aval de la OACI ni de ninguna autoridad. El curso no otorga un nivel OACI.
Edición y revisión
Edición 2026 (versión 1.0) · revisado en octubre de 2026 · próxima revisión prevista: octubre de 2027.
Contenido contrastado con publicaciones de la OACI (Anexos 1 y 10, Doc 9835, Doc 9432, Doc 4444, Cir 323), el Pilot/Controller Glossary y el AIM de la FAA, la CAP 413 de la UK CAA y el MCER del Consejo de Europa, sin afiliación, aprobación ni aval de esas entidades.
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